Till innehållet

Support för Sunets anslutna organisationer

Information för dig som arbetar med it-support på en helpdesk på en Sunetansluten organisation

Sunet erbjuder tjänster inom nät, identitet, utbildning och säkerhet till svensk forskning, högre utbildning och kultur i Sverige.

För dig med ansvar för att hantera support för någon av Sunets tjänster på en ansluten organisation eller hos annan kund finns information om support för respektive tjänst inklusive nödvändig teknisk dokumentation på www.sunet.se och wiki.sunet.se.

Du kan se aktuell driftstatus för respektive tjänst på status.sunet.se samt pågående och planerade arbeten för Sunets nät på sunet.se/arenden. Vi övervakar kontinuerligt våra tjänster och upptäcker ofta tekniska fel mycket snabbt.

Behöver du felanmäla en tjänst, kontakta Sunet NOC via e-post eller telefon. Vid brådskande ärenden ring alltid.